Au sein de la plateforme, plusieurs rôles sont définis :
Facilitateur de lieux (Locations Facilitator) : Celui-ci accorde un accès spécifique à un emplacement CPO spécifique, autorisant les usagers à ajuster le tarif et voir les analyses. En tant que CPO, gérer les points de recharges signifie donner des accès aux informations importantes aux clients, tels que les détails des sessions de recharges, tout en vous assurant qu'aucun changement n'est apporté aux paramètres.
L'accès Installateur (Field Service Technician) : Est un accès fourni à l'installateur de la borne au compte. Ce type d'utilisateur peut uniquement voir et apporter des modifications à la configuration technique de la borne associée au compte, mais ne peut pas avoir accès aux autres informations sensibles.
L'accès facturation (Billing Admin): Fournit un accès aux détails de facturation à travers le compte. Ce type d'utilisateur peut uniquement avoir accès aux factures mais ne peut apporter aucune modification au compte ou à d'autres informations.
Administrateur du compte (Account admin) : Cet utilisateur peut avoir un accès complet au compte et à toutes les informations.